售后政策

专业的售后服务体系

专业的售后服务体系

Kress卡胜在全国范围拥有完善的售后服务体系,由当地经销商、用户发展团队(UBD)、总部售后部门合力打造的三重售后支持系统,以及专业提供的免费培训、维修、保养等特色六大金牌服务,解决操作过程中遇到的问题,让您享受VIP全程无忧服务保障。

VIP用户金牌服务

  • 超长保修期
  • 产品知识维修技能免费培训
  • 不定期免费维修保养服务
  • 原厂配件品质保证
  • 配件快递及时保证
  • 免费400电话真伪查询

全国统一服务电话 400 828 7955

如果您遇到维修网点、配件价格、产品保养及保修等问题,欢迎拨打全国统一服务热线400-828-7955进行咨询。

保修政策

一、保修期

1、正常使用情况下,自购机之日起3个月内,且转子换向器单边磨损小于0.1mm,确实因质量原因引起的产品故障属于保修;
2、用户要求保修时必须出示购买票据和保修卡、并经授权维修中心核实,否则不具备保修权利。

二、在保修期内,下列情况不属于保修范围:

1、任何正常使用中自然磨损的零部件,如碳刷、底板垫、密封圈等;
2、随机附送的附件及配件,如夹头、扳手、锯片和钻头等;
3、超负荷工作或使用不当等人为原因引起的损坏;
4、未按规定使用Kress原装零配件及附件而引起的损坏;
5、自行拆卸,或在非授权维修点进行维修、改造、保养而导致的损坏;
6、售出后因运输不当造成损坏

以上保修政策适用于在中国大陆购买及使用的工具,本公司保留修改以上规定的权利,在不违反国家相关法规的情况向下,拥有最终解释权。

—— 宝时得科技(中国)有限公司

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